Dalam dinamika kehidupan bermasyarakat, perselisihan antarwarga merupakan hal yang hampir mustahil untuk dihindari sepenuhnya. Berbagai sengketa, mulai dari masalah batas tanah, perselisihan keluarga, hingga pertikaian antar kelompok, sering kali muncul dan berpotensi memicu konflik yang lebih luas jika tidak ditangani dengan kepala dingin. Menyadari hal tersebut, Polres Bima terus mengedepankan pendekatan Restorative Justice melalui program mediasi damai. Langkah ini menjadi solusi alternatif yang sangat efektif bagi masyarakat untuk mendapatkan keadilan tanpa harus melalui proses persidangan yang panjang dan melelahkan di pengadilan.
Penerapan penyelesaian sengketa di luar jalur hukum formal ini didasarkan pada keinginan untuk menjaga kerukunan sosial yang telah lama terjaga di wilayah Bima. Pihak kepolisian bertindak sebagai fasilitator yang netral, menyediakan ruang diskusi bagi kedua belah pihak yang bertikai untuk saling mendengarkan dan mencari titik temu. Menurut Polres Bima, tidak semua permasalahan hukum harus berakhir dengan hukuman penjara. Untuk kasus-kasus yang bersifat tindak pidana ringan atau perselisihan perdata tertentu, musyawarah untuk mufakat sering kali memberikan kepuasan batin yang lebih mendalam bagi semua pihak yang terlibat dibandingkan keputusan hakim.
Keuntungan utama dari jalur non-litigasi ini adalah kecepatan dan efisiensi waktu. Proses di meja hijau biasanya memakan waktu berbulan-bulan, bahkan tahunan, serta memerlukan biaya yang tidak sedikit untuk jasa hukum. Dengan mediasi di kantor polisi, masalah dapat diselesaikan dalam hitungan hari atau minggu melalui kesepakatan tertulis yang mengikat secara hukum. Hal ini tentu sangat membantu masyarakat kecil yang mungkin merasa terbebani oleh prosedur hukum yang rumit. Selain itu, kesepakatan yang lahir dari kemauan sendiri cenderung lebih dihormati dan dijalankan dengan sukarela oleh para pihak dibandingkan keputusan yang dipaksakan oleh otoritas.
Selama proses mediasi, petugas kepolisian di wilayah Bima juga memberikan edukasi mengenai pentingnya menjaga kamtibmas. Setiap pihak diingatkan bahwa kemenangan dalam sebuah perselisihan bukan berarti mengalahkan lawan, melainkan berhasil menemukan solusi yang menguntungkan bersama (win-win solution). Pendekatan humanis ini terbukti mampu menurunkan tensi ketegangan di masyarakat dan mencegah terjadinya aksi balas dendam yang sering kali mengikuti proses hukum konvensional. Perdamaian yang dibangun atas dasar pengertian bersama jauh lebih kokoh dibandingkan perdamaian yang dipaksakan.